Data sporządzenia: 30 stycznia 2020 r.
Pytanie: Spółka z o.o. z siedzibą w Polsce świadczy na rzecz ubezpieczyciela z siedzibą w Holandii usługi administrowania polisami ubezpieczeniowymi. Na powyższe usługi składają się: obsługa i zarządzanie roszczeniami oraz skargami; zarządzanie naprawami ubezpieczonych urządzeń; sprawdzanie, czy polisa ubezpieczeniowa obowiązuje i jest skuteczna; kierowanie roszczeń do ubezpieczyciela w celu ich potwierdzenia; likwidacja szkody poprzez naprawę lub wymianę, zgodnie z instrukcjami ubezpieczyciela; odebranie od klienta udziału własnego od każdego uznanego roszczenia; prowadzenie rejestrów dotyczących roszczeń, dokonanych płatności i innych informacji o podobnym charakterze; dostarczanie raportów ubezpieczycielowi, zabezpieczanie zapisów odnoszących się do roszczeń, w tym utrzymywania kopii zapasowych. Jaką stawkę podatku od towarów i usług (VAT) powinna zastosować spółka do powyższych usług świadczonych na rzecz holenderskiego ubezpieczyciela?
Odpowiedź: